Felanmälan till trafikkontoret och park- och naturförvaltningen
Du har kanske en fråga eller synpunkter på hål i gatan eller på cykelbanan, om gatlampan inte lyser, buskage som behöver klippas eller var det är bäst att parkera. Är det akut ring vår kundtjänst 031-150017. När du skickar en fråga via det här formuläret registreras din fråga som en allmän handling i Göteborgs Stad. Allmänna handlingar är dokument som alla medborgare har tillgång till och rätt att läsa. Att din fråga blir en allmän handling beror på att vi i Sverige har en offentlighetsprincip som ger alla medborgare rätt till insyn i kommunens arbete. Fält markerade med en asterisk (*) är obligatoriska.
Vår kundtjänst tar mot felanmälningar och frågor om kommunens gator, torg och parker
- belysning
- gaturenhållning och snöröjning
- trafiksignaler och trafikmärken
- vägar, cykel- och gångbanor
- klotter
- parkering och parkeringsautomater
- ogräs, gräs och buskar
- bad- och lekplatser
Många av frågorna besvarar kundtjänsten själva.
En felanmälan rapporteras till den entreprenör som ska åtgärda felet. Entreprenören bedömer om felet ska åtgärdas direkt eller om det ska tas i samband med ett planerat underhåll.
Om det är ett akut fel är det bäst att ringa kundtjänst eftersom all e-post inte kan besvaras direkt.
Kontakt:
Telefon: 031-15 00 17
Telefax: 031-15 31 11
E-post: 150017@goteborg.se
Webbformulär: Felanmälan 150017
Webbsida: www.goteborg.se/150017
Öppettider:
mån-fre kl. 7-18
helger och helgdagar stängt
Andra du kan vända dig till för att få hjälp
Göteborg Energi, telefon 020-62 62 62
Göteborg Vatten driftcentral, telefon 031-368 70 70
Kretsloppskontorets kundservice, telefon 031-368 27 00
Kundservice Idrott- och förening, telefon 031-368 20 00
Parkeringsbolaget, telefon 031-774 37 00
Polisen, telefon 114 14